Ayuda

Preguntas frecuentes

Envíos, pagos, sabores y cómo elegir. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.

  • Originales y sellados
  • Vencimiento a la vista
  • Envío gratis en la capital
¿Es original?

Sí. Llevamos 17 años en Guatemala. Llega sellado, con lote y fecha de vencimiento a la vista. Si quieres, te enviamos foto real del producto antes de pagar.

¿Cuándo me llega?

En la ciudad capital el envío es gratis y llega el mismo día si pides antes de las 12:00, con nuestra mensajería. Al interior es gratis desde Q500 y llega en 3 a 5 días con Cargo Expreso, Guatex o Forza.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, con Visa Cuotas por enlace de pago: hasta 3 cuotas sin intereses; si eliges más de 3 cuotas, se cobra un 5% de interés. También puedes pagar con tarjeta al contado, con tarjeta al recibir (el mensajero lleva POS), por transferencia o en efectivo contra entrega.

¿El sabor que quiero está disponible?

Los sabores que aparecen como agotados no tienen existencia en este momento. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos existencia o te recomendamos una alternativa.

¿Me ayudan a elegir?

Sí. Escríbenos por WhatsApp y te recomendamos según tu objetivo, tu presupuesto y lo que ya tomas.

¿Cómo sé en qué va mi pedido?

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre o tu número de pedido y te decimos en qué va tu envío.